Empfang und Telefon

Mehrwert

Durch Wissen

Empfang & Telefon sind die Visitenkarte Ihrer Praxis. „Der erste Eindruck entscheidet und der letzte bleibt im Gedächtnis Ihrer Patienten“ wie die Redewendung sagt. Meistern Sie gelassen und professionell herausfordernde Situationen und punkten Sie von Anfang an bei Ihren Patienten.

• Erfolgsfaktoren einer guten Kommunikation mit Patienten
• Den ersten Eindruck positiv gestalten – Werkzeuge der Kommunikation
• Aktiv zuhören
• Die Botschaft hinter den Worten
• Zielführend reden, wertschätzend unterbrechen
• Auf unterschiedliche Patiententypen eingehen
• Herausfordernde Patienten und verbale Angriffe meistern

Impuls-Workshop

Expertenwissen auf den Punkt gebracht

Erfolgreiche Praxiskommunikation

Andrea Arlt, BERUFung und LEBEN, seit 2005 als Coach, Trainerin & Beraterin tätig. Auf Arztpraxen spezialisiert.

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• Lautsprecher
• Kopfhörer

DATUM

Mittwoch, 06.11.2024

14:00 – 15:30 Uhr

TEILNAHMEGEBÜHR

69,00 EUR zzgl. Mehrwertsteuer

VERANSTALTUNGSORT

Online

Büdingen Med

Als Spezialist für Privatleistungen bietet Büdingen Med Ihnen eine perfekt auf Ihre Anforderungen ausgerichtete Abrechnungslösung für Ihre Praxis, die Sie entlastet und spürbar weiterbringt. Wir bieten Ihnen praxisorientierte Leistungsmodule, die Sie ganz individuell zu dem Leistungspaket zusammenstellen können, das am besten zu Ihrer Praxis passt.