Termine
Mittwoch, 22. April 2026 | 14:00 Uhr – 15:30 Uhr | Online | 69 € zzgl. MwSt.
Mehrwert
Durch Wissen
Gerade in stressigen Zeiten stoßen Praxisteams häufig an ihre Grenzen – besonders dann, wenn Patienten mit Kritik, Vorwürfen oder sogar Beleidigungen reagieren. In dieser Fortbildung lernen Sie, wie Sie auch in schwierigen Situationen professionell, ruhig und selbstsicher bleiben. Ziel ist es, Ihre Kommunikationskompetenz zu stärken, Grenzen klar zu setzen und Konflikte souverän zu entschärfen.
Seminarinhalte
- Strategien zum Schutz vor verbalen Angriffen
- Professioneller Umgang mit Stresssituationen
- Aktive Gesprächsführung für mehr Klarheit und Ruhe
- Selbstbewusst und freundlich „Nein“ sagen
- Sinnlose Diskussionen wertschätzend beenden
- Grenzen setzen – Regeln für ein respektvolles Miteinander
Ihre Vorteile
Spannende Online-Veranstaltung
Unterlagen für die Praxis
Erfolgstipps für die Praxis
Ihr Referent
Dietmar Karweina, Berater, Trainer und Coach für Arztpraxen
Teilnehmerkreis
Niedergelassene Fachärztinnen und Fachärzte, Zahnärztinnen und Zahnärzte, Mitarbeiter in Praxis und Klinik sowie im Praxismanagement.
Informationen zur Veranstaltung
Die Veranstaltung findet online über Zoom statt.
Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie wenige Tage vor Veranstaltungsbeginn den persönlichen Zugangslink per E-Mail.
Teilnahmevoraussetzungen:
Für die Teilnahme benötigen Sie einen internetfähigen PC oder Laptop. Die Teilnahme über Tablet oder Smartphone ist ebenfalls möglich, wir empfehlen jedoch die Nutzung eines PCs oder Laptops für eine optimale Darstellung der Inhalte.
Kamera und Mikrofon sind für die Teilnahme nicht zwingend erforderlich. Fragen können während der Veranstaltung über die Chatfunktion gestellt werden.
Technischer Hinweis:
Bitte stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf Zoom über Ihre Internetverbindung möglich ist. Bei technischen Einschränkungen (z. B. durch eine praxisinterne Firewall) wenden Sie sich bitte rechtzeitig an Ihren IT-Beauftragten.
Anmeldung
Für eine Anmeldung benötigen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift sowie Ihre E-Mail-Adresse. Die Teilnahmegebühr ist mit Ihrer Anmeldung fällig. Sie erhalten eine Rechnung. Bei einer Verhinderung am Tag der Online-Veranstaltung, kann jederzeit ein Ersatzteilnehmer benannt werden. Bleibt der Teilnehmer der Veranstaltung ohne Abmeldung fern, behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe der Seminargebühr zu berechnen.
DATUM
Mittwoch, 22.04.2026
14:00 – 15:30 Uhr
TEILNAHMEGEBÜHR
69,00 EUR zzgl. Mehrwertsteuer
VERANSTALTUNGSORT
Online via Zoom
Allgemeine Teilnahmebedingungen
Die Veranstaltung wird Präsentiert
Büdingen Med
Als Spezialist für Privatleistungen bietet Büdingen Med Ihnen eine perfekt auf Ihre Anforderungen ausgerichtete Abrechnungslösung für Ihre Praxis, die Sie entlastet und spürbar weiterbringt. Wir bieten Ihnen praxisorientierte Leistungsmodule, die Sie ganz individuell zu dem Leistungspaket zusammenstellen können, das am besten zu Ihrer Praxis passt.
Fragen zur Veranstaltung
Kerstin Kaiser
Büdingen Akademie
T 0800 882-3004
seminar@buedingen-akademie.de