10 EFFEKTIVE MASSNAHMEN FÜR DEN UMGANG MIT SCHWIERIGEN PATIENTEN

13. März 2024 | 14:00 - 15:30 Uhr | ONLINE | 49 EUR

MEHRWERT DURCH WISSEN

Praxisteams tragen eine hohe Verantwortung und die Belastung ist oft sehr hoch. Sie wird allerdings noch verstärkt, wenn Patienten Praxismitarbeiter*innen unverhältnismäßig kritisieren, Vorwürfe machen, manchmal auch beschimpfen und sogar beleidigen.

SEMINARINHALTE

  • Sich vor verbalen Angriffen wirksam schützen
  • Stresssituationen professionell entspannen
  • Patienten mit souveräner Gesprächsführung aktiv führen
  • Selbstbewusst „Nein“ sagen
  • Wertschätzend aus sinnlosen Diskussionen aussteigen
  • Verbindliche Regeln für Patienten

IHRE VORTEILE

  • Spannende Online-Veranstaltung
  • Unterlagen für die Praxis
  • Erfolgstipps für die Praxis

IHR REFERENT

Dietmar Karweina, Berater, Trainer und Coach für Arztpraxen

TEILNEHMERKREIS

Niedergelassene Fachärztinnen und Fachärzte, Zahnärztinnen und Zahnärzte, Mitarbeiter in Praxis und Klinik sowie im Praxismanagement.

INFORMATIONEN ZUR VERANSTALTUNG

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ANMELDUNG

Für eine Anmeldung benötigen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift sowie Ihre E-Mail-Adresse. Die Teilnahmegebühr ist mit Ihrer Anmeldung fällig. Sie erhalten eine Rechnung. Bei einer Verhinderung am Tag der Online-Veranstaltung, kann jederzeit ein Ersatzteilnehmer benannt werden. Bleibt der Teilnehmer der Veranstaltung ohne Abmeldung fern, behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe der Seminargebühr zu berechnen.

DATUM

Mittwoch, 13.03.2024

14:00 - 15:30 Uhr

TEILNAHMEGEBÜHR

49,00 EUR zzgl. Mehrwertsteuer

VERANSTALTUNGSORT

Online

DIE VERANSTALTUNG WIRD PRÄSENTIERT VON

BÜDINGEN MED

Als Spezialist für Privatleistungen bietet Büdingen Med Ihnen eine perfekt auf Ihre Anforderungen ausgerichtete Abrechnungslösung für Ihre Praxis, die Sie entlastet und spürbar weiterbringt. Wir bieten Ihnen praxisorientierte Leistungsmodule, die Sie ganz individuell zu dem Leistungspaket zusammenstellen können, das am besten zu Ihrer Praxis passt.

FRAGEN ZUR VERANSTALTUNG

Kerstin Kaiser

Büdingen Akademie


T 0800 882-3004

seminar@buedingen-akademie.de


Ärztliche Verrechnungsstelle Büdingen GmbH, Gymnasiumstr. 18-20, 63654 Büdingen, T 0800 882-3000, info@buedingen-med.de


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